VALORES

Nossos Valores

AMOR POR BELEZA

 

A Life Semijoias foi criada com o objetivo de deixar as mulheres lindas sendo o amor da sua vida, restaurando nossa beleza interior sendo amadas, cuidadas e desejadas. “Mulher virtuosa quem a achará seu valor excede a finas joias”.


DIFERENÇA
A life Semijoias: Uma marca que foi criada com estilo próprio, feita para mulheres determinadas, que gostam de se sentir linda. Peças modernas, tradicionais com estilo e elegância para toda ocasião.


QUALIDADE

Todos os produtos da Life Semijoias oferecem qualidade de 01 anos em banho pedras, zircônias e tudo pensado com a maior qualidade, produtos antialérgicos. Com melhor acabamento e design.


GARANTIA
Todas as semijoias da Life têm garantia de 12 meses pela qualidade do banho, e são desenvolvidas com tecnologia antialérgica que garante melhor qualidade e durabilidade.


PAIXÃO
Somos motivados de corpo e alma para superar todas as suas expectativas. Todo o nosso processo de produção até o momento em que seu pedido sai para entrega, é feito com carinho e pensando totalmente em você. Na Life você é sempre a primeira e sua opinião é muito importante para nós. A cada caixinha entregue colocamos amor, dedicação, qualidade, empenho para superar suas expectativas.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA


Como faço para devolver um produto para a life?
Você tem até 7 dias corridos após a entrega para iniciar o processo de devolução online sem nenhum custo. Depois de concluído o processo, você receberá créditos na Life para escolher suas novas jóias. Alguma dúvida? Entre em contato conosco!
Minha joia está com defeito. O que devo fazer?
Se você recebeu uma joia com defeito, não a utilize. Inicie o processo de troca e informe o problema por email: contato@lifesemijoias.com "Joia com defeito". Salientamos que o prazo de troca é de até 30 dias corridos após a entrega, assim logo que notar alguma irregularidade avise o nosso time.
O problema com a joia é o banho. Como proceder?
Chegou a peça em sua casa, mas notou que ela apresenta manchas ou imperfeições de cobertura de banho. Ok! Você pode iniciar o processo de troca. Todas a joias possuem garantia de defeito no banho de 6 meses, mas cabe ressaltar que precisamos tratar as nossas joias com carinho. Consulte o certificado de garantia, pois descrevemos algumas dicas para seus acessórios durarem muito mais tempo.  
Para iniciar o processo de Trocas / Devolução sigas os passos abaixo:
Acesse o link do de trocas da Life CLICANDO AQUI
•    Insira o número do pedido e o e-mail para dar continuidade ao processo.
•    Clique em Desejo trocar uma (ou mais) peças e gerar um vale compra para utilização no site.
•     Na próxima página você poderá selecionar o produto que deseja efetuar a troca e o motivo dela.
•    É de extrema importância que seja enviada uma imagem do produto e um breve texto com o motivo detalhado da sua troca.
•    Ainda na mesma página, basta clicar no botão "Confirmar" e pronto! Sua solicitação de trocas está feita!
•    Após todos os passos preenchidos, será realizada uma análise prévia e entraremos em contato.
•    Caso tenha dificuldade em solicitar a troca do seu produto pelo site, envie um e-mail para contato@lifesemijoias.com
Nos casos de devolução por logística reversa, precisamos considerar o prazo de entrega dos Correios, e assim  que acusarmos a entrada em nosso estoque iniciaremos o procedimento de conferência e preparação para postagem. Esse processo de conferência e postagem é de até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento em nosso estoque.
Atenção: Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções enviadas por e-mail. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguir as orientações do nosso departamento de trocas, não serão analisadas os produto(s) serão automaticamente remetidos ao endereço da(o) cliente sem aviso prévio.
IMPORTANTE: A Francisca não cobre os custos de embalagem para devolução ou troca. Sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s). Caso utilize outra embalagem, escolha uma caixa que proteja o produto contra danos durante o percurso. 
A devolução do(s) produto(s) deverá ser feita somente através dos CORREIOS via PAC, com os serviços de rastreamento.
Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são da Life Semijóias.